Canal | Mecanismo | Ubicación | Horario de Atención | Características |
Canal Presencial | Oficina de Participación Ciudadana | Transv. 28 No 18-48 | Días hábiles de Lunes a viernes de 8:00 am a 1:00 p.m, y de 3:00 pm a 6:00 pm | Recibe solicitudes (peticiones, quejas, reclamos. Brinda atención en temas jurídicos relacionados con Servicios Públicos. |
| Radicación de documentos | Carrera 5 No. 15-69 Segundo Piso - Plaza Alfonso López | | Recibe solicitudes (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones). |
| Línea Fija | +(57)(605) 5885761 | | Personal idóneo atiende: consultas en temas administrativos, y direccionamiento para radicación de PQRD. |
Canal telefónico | Página Web | valledupar-cesar.gov.co/ciudadanos/Paginas/Mecanismos-de-Partifcipación-Ciudadana.aspx | Permanente | Divulgación de programas de interés relacionados con Ley de Participación ciudadana. |
| Chat | valledupar-cesar.gov.co/chat | | Divulgación general en temas Institucionales. |
Canal Electrónico | Correo electrónico secretariagobierno@valledupar-cesar.gov.co | | Permanente | Charlas en temas varios de interés misional. |
Canal PQRDS | Canal de PQRDS | https://www.valledupar-cesar.gov.co/ciudadanos/Paginas/PQRD.aspx | Permanente | Mecanismo para interponer Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias, Sugerencias, Solicitudes |
Redes sociales | Instagram | @alcaldiavpar | Permanente | Divulgación y registro general en temas Institucionales, actividades, gestión. |